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de marketing digital responsável pelotratamento dos seus dados pessoais,nos termos do Regulamento (UE) 2016/679do Parlamento Europeu e do Conselho— o RGPD — e da Lei n.º 58/2019de adaptação nacional em Portugal.
Designação: Rael Souza
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Recolhemos os seguintes dados pessoais:
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origem racial, opiniões políticas,dados de saúde ou dados biométricos. 3. Base Legal do Tratamento de Dados
Nos termos do artigo 6.º do RGPDtratamos os seus dados com base em:Consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a)
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dos nossos serviços contratados.Obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, al. c)
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Pode retirar o seu consentimento emqualquer momento sem prejuízo dotratamento realizado anteriormente.
4. Para Que Utilizamos os Seus Dados
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5. Política de Cookies
O nosso website utiliza cookies emconformidade com a Diretiva Europeia
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6. Partilha e Transferência de Dados
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Transferências internacionais: Algumas ferramentas podem transferir dados para países fora do Espaço Económico Europeu. Garantimos que essas transferências são realizadas com salvaguardas adequadas nome adamente Cláusulas Contratuais Tipoaprovadas pela Comissão Europeia.
7. Os Seus Direitos ao Abrigo do RGPD
Nos termos dos artigos 15.º a 22.º do RGPD tem os seguintes direitos:
Direito de acesso (art. 15.º)Saber se tratamos os seus dados
e obter uma cópia dos mesmos.
Direito de retificação (art. 16.º) Corrigir dados incorretos ou incompletos.
Direito ao apagamento (art. 17.º) “Direito a ser esquecido” — solicitar
a eliminação dos seus dados pessoais.
Direito à limitação (art. 18.º) Restringir o tratamento dos seus dados
em determinadas circunstâncias.
Direito à portabilidade (art. 20.º) Receber os seus dados em formato
estruturado e legível por máquina.
Direito de oposição (art. 21.º) Opor-se ao tratamento para fins
de marketing direto a qualquer momento.
Direito de retirar consentimento. A qualquer momento sem consequências.
Como exercer os seus direitos:
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conforme exigido pelo RGPD.
Reclamações:
Tem o direito de apresentar reclamação
à autoridade de controlo competente:
Portugal — CNPD
Comissão Nacional de Proteção de Dados
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8. Segurança dos Dados Pessoais
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir
a segurança dos seus dados pessoais, incluindo proteção contra:
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conforme o artigo 33.º do RGPD.
9. Período de Conservação dos Dados
Conservamos os seus dados pelo tempo estritamente necessário para as finalidades
para as quais foram recolhidos:
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ou enquanto existir relação contratual.
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e legal em Portugal.
Após estes períodos os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
10. Alterações à Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou na
legislação aplicável.
Sempre que existirem alterações relevantes publicaremos a versão atualizada nesta página
com a respetiva data de revisão.
Recomendamos que consulte esta página regularmente para se manter informado.
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11. Contacte-nos
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